Видео дня
Не начинайте разговор по телефону с этих слов, чтобы не обидеть собеседника
Люди разговаривают по телефону часто, но делают это не всегда правильно. В частности, речь о начале разговора. Особенно, если человек, с которым вы общаетесь, незнакомый.
Как правильно установить тон для беседы и с каких слов не стоит начинать разговор по телефону, рассказывает OBOZ.UA.
Не начинайте беседу с этих слов
Чаще всего разговор по телефону начинается со слов: "алло", "да", "слушаю". И это неправильно, поскольку такое обращение подсознательно воспринимается большинством людей, как невежливое или незаинтересованное. Соответственно, после такой фразы разговор может пойти в неправильном направлении.
На самом деле для начала разговора по телефону имеются более тактичные фразы.
Начинайте разговор с приветствия
Так, эксперты советуют начинать разговор с обычного приветствия: "доброе утро, "добрый день", "добрый вечер". После этого следует обязательно поинтересоваться, удобно ли собеседнику с вами общаться.
Если да, — можете продолжать, а если нет — спросите, когда можно перезвонить.
Закончив беседу, обязательно попрощайтесь и не бросайте трубку, а дождитесь последних слов собеседника.
Кстати, никогда не заканчивайте разговор первыми, если звонили не вы. По правилам этикета заканчивает беседу тот, кто звонил.
Ранее OBOZ. UA рассказывал, как произвести хорошее впечатление на хозяев, если вы пришли в гости.